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08/05/2024

Servicio de Grua, solo para riesgo no cubierto

La resolución 217/2024 del 24 de abril de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) abordó, por fin, un tema tan cuestionado como el servicio de traslado y remolque.

Inmediatamente después (la medida fue publicada un viernes), las radios y la televisión atormentaron a los argentinos difundiendo una serie de inexactitudes y barbaridades, dignas de la mayor ignorancia periodística (agregada a la falsedad) por parte de los medios no especializados. Los aseguradores nos transformamos, una vez más, en ogros sedientos de sangre que quitaban a los asegurados un servicio esencial, amparados por el Estado que así lo toleraba y lo decidía.

Mucho más, repitieron hasta el cansancio que deberíamos reducir la prima a cobrar en atención al retiro del servicio. Lamento contrariarlos: este servicio nunca se cobró. Es decir que no se puede reducir lo que nunca se agregó. En efecto, ninguna tarifa presentada por los aseguradores ante la superintendencia prevé una asignación de la misma para las grúas.

La SSN prohibió a las aseguradoras brindar el servicio de traslado y remolque, solamente cuando el mismo tenga su causa en un riesgo no cubierto por la póliza. Vale decir que si ese servicio resulta necesario en atención a haber ocurrido un daño al vehículo, un robo con aparición o un incendio (de acuerdo al alcance de la cobertura que hubiera querido contratar el tomador), el servicio de grúa se prestará.

17/04/2024

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