13/09/2020
Turnover (rotatividade de funcionários) basicamente é o ciclo de entrada e saída de funcionários de uma organização. Efetivamente, é a demonstração do percentual de substituição de funcionários de uma empresa e funciona como um termômetro da saúde organizacional, uma vez que seus motivos geralmente são: baixa remuneração; ambiente desfavorável e infenso; problemas de gestão e liderança; rotina desgastante; falta de plano de carreira, dentre outros.
Por diversas vezes o empregado é substituído ou pede demissão por não apresentar resultados satisfatórios para a empresa. No entanto, os resultados podem não depender apenas do funcionário, mas de um conjunto de ações. Muitas vezes, bons funcionários são perdidos por não estarem na atividade certa ou na equipe certa.
A identificação dos principais motivos do turnover é papel dos gestores e líderes e, para isso, estes devem buscar as melhores ferramentas.
Agir sobre as causas de insatisfação do empregado ou da equipe inteira pode trazer soluções práticas e efetivas. E a primeira ação a ser tomada deve ser a identificação do clima e/ou da cultura organizacional, onde deve ser descoberto o diagnóstico do ambiente de trabalho.
Feito o diagnóstico, o primeiro passo para a busca de soluções é perceber, entender e sentir as necessidades dos funcionários. Reuniões periódicas com escuta e feedbacks levam ao entendimento do contexto que gera os pedidos de saída e as demissões feitas pela empresa.
Além disso, é imprescindível investir no conhecimento do perfil, tanto da empresa quanto do empregado. É preciso conhecer as necessidades e interesses da organização e passar a valorizar o empregado com base no que se espera dele.
Pode-se iniciar um “tratamento” com a realização da análise de perfil organizacional e dos funcionários, individualmente.
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