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Luciana Auad, Rua Doutor Orlando Feirabend Filho, 230, Torre C - 2º andar, São José dos Campos (2026)

04/03/2024

Seus pacientes são os termômetros mais importantes e eficientes que existem.

É partir dos feedbacks que você avalia se a sua clínica está atendendo às expectativas e quais melhorias devem ser feitas em seu espaço e em seu atendimento.

Para isso, nós recomendamos que você trabalhe com pesquisas:

A primeira sugestão é uma pesquisa rápida, enviada logo que a pessoa é atendida na sua clínica.

Pode ser via SMS ou WhatsApp, com link para um formulário on-line. O objetivo é receber uma avaliação da experiência da pessoa, com perguntas de múltipla escolha, como: “o quão satisfeito você está com a pontualidade?”, “o quão satisfeito você está com o ambiente?”, “o quão satisfeito você está com o atendimento?”.

A segunda sugestão é a mais tradicional.

Deixe uma urna na sua recepção, para que os clientes possam escrever comentários e sugestões enquanto estão na clínica. Nela, eles poderão colocar observações especialmente sobre o seu espaço.

Para finalizar, nossa recomendação é: avalie as opiniões de seus clientes sempre de forma analítica e profissional. Veja o que vai ao encontro dos seus objetivos e use as críticas como ferramentas para construir a sua clínica de sucesso.

O Programa de Mentoria do Instituto Auad, criado para apoiar profissionais da área de estética passo a passo até o sucesso.

Para mais informações entre em contato via direct.

Faça a diferença no concorrido mercado da estética. Vamos juntos nessa jornada ⭐️

01/03/2024

É com essa mensagem que eu desejo a vocês um ótimo final de semana 😃

27/02/2024

O Programa de Mentoria do Instituto Auad ajuda você a alavancar a sua carreira na área da estética 🚀

Alguns temas abordados:

1. Tipos de clínicas e Posicionamento (nichos)
2. ⁠Investimento - equipamentos/cosméticos
3. Protocolos
4.Estratégias de precificação
5. Estudo de concorrentes, diferenciais e MKT
6. Gestão do negócio - como alcançar 30k
7. Estudos de casos

Faça a diferença no concorrido mercado da estética. Vamos juntos nessa jornada ⭐️

22/02/2024

A ação central da Hidroxiopatita de Cálcio (CaHA) é a bioestimulação de colágeno e reposição de volume.

Em função do gel carreador de carboximetilcelulose e a degradação das partículas de CaHA em cálcio e fosfato que são eliminados através do sistema renal, o preenchimento tem durabilidade de aproximadamente 9 a 12 meses (Rocha, 2021).

Sua composição possui cerca de 30% de microesferas sintéticas com diâmetro entre 25 a 45 μm e 70% de um gel transportador aquoso que contém carboximetilcelulose de sódio, água estéril e glicerina.

Após a aplicação, há uma correção imediata no local, onde gradualmente entre 2 a 3 meses o gel carreador começa a ser dissipado, deixando apenas as microesferas, as quais além de induzirem a uma resposta fibroblástica e atuam como uma estrutura de sustentação para os novos tecidos formados (Lotaif, 2021).

O estudo de Martins et al (2021) relata a atuação de CaHA como um implante líquido nos compartimentos de gordura, sustentação aos tecidos sobrepostos e alta viscosidade, permitindo sua estabilidade e que não se desloque após a aplicação.

É indicado após o procedimento: aplicação de gelo no local por 15 minutos, a fim de evitar o surgimento de edemas e equimose nos tecidos. É de suma importância que os procedimentos sejam indicados e realizados por profissionais capacitados (Martins et al, 2021).

No que se refere aos efeitos adversos e complicações, os sinais mais comumente encontrados após a aplicação de CaHA incluem edema, eritema e equimoses. No entanto, esses efeitos costumam ser inofensivos e desaparecem, normalmente, até 2 semanas após as aplicações (Guimaraes, 2021).

Segundo Miranda (2020) a formação de nódulos é um evento adverso raro nos tratamentos com CaHA, desde que o profissional utilize técnicas de aplicação adequadas e colocação no planosubdérmico.

20/02/2024

Você sente dificuldade na hora de fidelizar clientes? Neste post vou dar algumas dicas para ser mais assertiva.

▫️Acreditar que somente indicações são suficientes: Elas são fundamentais. Mas, para construir uma boa rede de atendimento, você vai precisar investir em outros meios de captação.

▫️Não entender o seu público-alvo: Tê-lo bem definido é um dos primeiros passos para estabelecer uma comunicação com os seus clientes.

▫️Não fazer follow up do pós-atendimento: Manter um acompanhamento do cliente após o atendimento ou procedimento ajuda a aproximá-lo de você e se sentir acolhido.

▫️Não fazer ficha de amanmese. Ela é importante para você lembrar todo o histórico de atendimento do seu paciente para seguir com o tratamento correto.

Estratégias de captação de clientes é um dos temas tratados durante o Programa de Mentoria do Instituto Auad, criado para apoiar profissionais da área de estética passo a passo até o sucesso.

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14/02/2024

A proteína mais importante produzida pelo organismo é o colágeno, onde o fibrilar é o que mais se destaca, pois é responsável por formar a estrutura da pele, propriedades mecânicas e sua morfologia.

A perda do colágeno, geralmente, se inicia entre 18 a 29 anos, sendo que depois dos 40 anos de idade a perda de acentua, chegando a 1% ao ano, e por volta dos 80 anos a produção do colágeno apresenta uma redução de 75% quando comparado a uma pessoa adulta jovem.

Os bioestimuladores são substancias bioabsorvíveis e biocompatíveis. Nesta categoria encontram-se a hidroxiapatita de cálcio (CAHA), o ácido poli-l-lático (PLLA) e a policaprolactona (PCL) (Freitas, 2021).

A CAHA, o PLLA e a PCL se caracterizam por não se espalharem pelo corpo humano, não provocando prejuízos no metabolismo, e agem por prazo determinado.

Utilizados na harmonização facial eles têm demonstrado serem eficazes ao serem empregados na melhora a aparência natural da pele, estimulando o processo de colagenase, rejuvenescendo a face, produzindo efeitos duradouros de melhoria dos contornos faciais, bem como da flacidez.

Fonte: “Bioestimulador de colágeno na harmonização facial: uma revisão de literatura” publicado na Research, Society and Development, v. 11, n. 14, e426111435713, 2022.

Tenha acesso a este conteúdo completo em: DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v11i14.35713

08/02/2024

Deixe claro que você não é só mais um. E sim, um especialista na sua área e o melhor no que faz. Saiba divulgar os seus serviços!

Mas como fazer isso?

✨Fale sobre sua trajetória e experiências. É importante que seu cliente se conecte com você.

✨Peça depoimentos. Esses relatos servirão para os possíveis pacientes como pequenas provas de que você é o profissional mais adequado.

✨Certifique-se de que você está mais associado à qualidade do seu trabalho do que a preços baixos.

✨Invista na experiência do cliente. Ofereça momentos especiais desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Um cliente satisfeito passa a ser fiel e aceita pagar mais por seus serviços por enxergar valor agregado.

O Programa de Mentoria do Instituto Auad apoia profissionais da área de estética passo a passo até o sucesso.

Para mais informações entre em contato via direct.

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01/02/2024

Mesmo em um nicho com muita concorrência (aliás, podemos dizer que quase todas as áreas estão repletas de profissionais, bons e ruins) vale lembrar que as pessoas irão se conectar com você! Apresentar o seu serviço, seus valores e o que você tem de melhor são determinantes para o sucesso.

Essas são algumas dicas que vão te ajudar a se diferenciar:

✨Especialização e busca constante por conhecimento
✨Foco naquilo que você é realmente bom
✨Marca pessoal forte
✨Relacionamento com cliente (é isso que fideliza!)
✨Parcerias estratégicas
✨Analise da concorrência

Posicionamento no mercado e nichos de atuação são alguns dos temas abordados no Programa de Mentoria do Instituto Auad. Voltado para profissionais da área de estética ele foi elaborado para alavancar a sua carreira e apoiar você no processo de abertura do seu próprio negócio.

Para mais informações entre em contato via direct.

Vamos juntos nessa jornada ⭐️

25/01/2024

O artigo “Utilização dos bioestimuladores de colágeno na harmonização orofacial” publicado na revista da USP (2020) analisa 72 artigos originais que analisaram ou discutiram sobre os preenchedores cutâneos com capacidade bioestimuladora e o processo de envelhecimento facial.

No mercado dermatológico existem quatro tipos de preenchedores cutâneos (ácido poli-L-láctico, hidroxiapatita de cálcio, policaprolactona e polimetilmetacrilato) que possuem a faculdade de estimular a neocolagênese a partir de uma resposta inflamatória subclínica localizada por parte do corpo do paciente.

Cada produto possui suas particularidades quanto à composição, o tempo de início do efeito, e a durabilidade. De acordo com a literatura, todos os preenchedores cutâneos são considerados eficazes e seguros, podendo ser utilizados por profissionais devidamente capacitados.

Diante dos estudos acerca dos pilares do envelhecimento facial, os procedimentos minimamente invasivos revolucionaram o tratamento para o rejuvenescimento facial: os preenchedores dérmicos expandiram o seu conceito para não apenas tratar das linhas finas e rugas, mas passou a incluir a correção da perda de volume e o aumento da face envelhecida.

Por isso são considerados uma ótima alternativa para o tratamento de pacientes que precisam de uma bioestimulação tridimensional e que buscam resultados sutis, com aspecto natural.

Diante disto, ele não é injetado diretamente em rugas, sulcos ou linhas, mas difusamente em áreas côncavas ou de sombras, causadas por perda de gordura hipodérmica e/ou subcutânea devido ao envelhecimento.

Confira este ótimo artigo em: https://www.revistas.usp.br/clrd/article/view/165832/161325

18/01/2024

O artigo “A importância da boa gestão administrativa nos empreendimentos de beleza e estética” traz uma revisão bibliográfica sobre a importância da boa gestão administrativa nos empreendimentos de beleza e estética.

O Brasil é um país de empreendedores. Mas, em sua maioria, empreendedores por necessidade. Este é um dos fatores que mais determina a mortalidade de um negócio. Devido à falta de planejamento e estimulo de uma educação empreendedora.

Por meio de estudos de mercado, quando se desenvolve um trabalho planejado é possível alcançar com mais êxito os objetivos e resultados almejados e atuar com o mínimo de erros, em um mercado competitivo, onde cada detalhe faz diferença para um consumidor.

Você encontra o artigo completo na Revista Científica do Centro Universitário de Jales (Unijales).

Investir em planejamento é o melhor que você pode fazer pelo seu negócio. Nós ajudamos você!

Conheça alguns dos conteúdos abordados no Programa de Mentoria Instituto Auad:

1. Tipos de clínicas e Posicionamento (nichos)
2. ⁠Investimento - equipamentos/cosméticos
3. ⁠Protocolos
4. ⁠Estratégias de precificação
5. Estudo de concorrentes, diferenciais e MKT
6. ⁠Gestão do negócio - como alcançar 30k
7. ⁠Estudos de casos

Mais informações via direct ↗️

08/01/2024

O ano está começando e eu tenho uma grande novidade para vocês. O programa de mentoria do Instituto Auad vai apoiar você no planejamento para a abertura e expansão da sua clínica de estética.

1. Tipos de clínicas e Posicionamento (nichos)
2. ⁠Investimento - equipamentos/cosméticos
2. ⁠Protocolos
3. ⁠Estratégias de precificaçao
4. Estudo de concorrentes, diferenciais e MKT
5. ⁠Gestão do negócio - como alcançar 30k
6. ⁠Estudos de casos

Faça a diferença no concorrido mercado da estética. Vamos juntos nessa jornada ⭐️

04/01/2024

Se você está curtindo alguns dias de descanso, que tal se dedicar a uma leitura que pode fazer a diferença em sua vida em 2024?

A nossa dica é “Essencialismo - A disciplinada busca por menos” um livro para quem se sente sobrecarregado e ao mesmo tempo, muito ocupado e pouco produtivo.

O essencialismo é mais do que uma estratégia de gestão de tempo ou uma técnica de produtividade. É um método para identificar o que é vital e eliminar todo o resto, para que possamos dar a maior contribuição possível ao que realmente importa.

Interessante, não? Depois me conte o que achou 😉
#2024

Luciana Auad