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08/08/2021

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✨Boas Festas!
31/12/2020

✨Boas Festas!

Por mais conturbado tenha sido seu 2020, que este natal seja repleto de alegrias e união. Este é o nosso desejo para voc...
24/12/2020

Por mais conturbado tenha sido seu 2020, que este natal seja repleto de alegrias e união. Este é o nosso desejo para você e todo sua família. 🎅🏻🎄🌟

A auditoria é a mais importante conferência dos processos da hotelaria. O principal objetivo é identificar e corrigir as...
21/12/2020

A auditoria é a mais importante conferência dos processos da hotelaria.
O principal objetivo é identificar e corrigir as discrepâncias entre as ocorrências do dia, que envolveriam lançamentos e o que foi efetivamente lançado. Portanto, ela vai acompanhar as movimentações do hóspede em todas as etapas de sua estada.

Para o bom funcionamento da auditoria é extremamente necessário que haja uma boa comunicação entre os departamentos do hotel.

Dúvidas?
Não sabe o que é auditoria?
Tem interesse em saber mais sobre?
Entre em contato para esclarecer todas as suas dúvidas...
📱(34)98432-1663 ou (34)98865-6652

Possuímos os processos que você precisa para alcançar seus objetivos.

Seu hotel está preparado para o "novo mundo", novo mercado, novos clientes, novas formas de hospedagens?De acordo com ma...
04/12/2020

Seu hotel está preparado para o "novo mundo", novo mercado, novos clientes, novas formas de hospedagens?

De acordo com matéria publicada no site InfoMoney,

"Visando entender o que o setor de viagens precisa fazer para reverter esse quadro nos próximos meses ou anos, o World Travel and Tourism Council (WTTC), conselho global que representa os interesses das empresas de turismo e viagem, e a consultoria Oliver Wyman desenvolveram um relatório que revela as tendências para a recuperação da atividade turística, uma vez superada a fase mais crítica da pandemia de Covid-19."

De acordo com relatório o destaque são quatro tendências principais que o setor deve se considerar para retomada das atividades:

Evolução da demanda;
Saúde e Higiene;
Inovação e digitalização;
Sustentabilidade.

Tendências só tornam-se realidade com a aplicação de métodos que as possibilite isso, ou seja, não adianta buscar uma tendência e não fazer nada para que ela seja viável e lucrativa.

Para isso é fundamental ter um processo planejado e principalmente criar as abordagens certas para seu público alvo, baseado em informações relevantes que você tenha dele.
Conheçam nossas ideias e conquiste esses objetivos.
Nos chame para um bate-papo.
João Paulo Grilo (34) 9 8865-6652
Leonardo Pires (34) 9 8432-1663

Fontes: https://www.infomoney.com.br/consumo/4-tendencias-para-as-viagens-no-mundo-pos-covid-segundo-o-conselho-global-de-turismo/
https://wttc.org/Research/To-Recovery-Beyond

A sua recepção é a face do seu hotel, ela é o sorriso ou a cara fechada, é o bem vindo e o volte sempre ou pode não ser ...
02/12/2020

A sua recepção é a face do seu hotel, ela é o sorriso ou a cara fechada, é o bem vindo e o volte sempre ou pode não ser nada disso.

Seja qual for a face do seu hotel ela é responsável por um grande percentual do público que retorna ao seu hotel.

São inúmeros os relatos de hóspedes que relevaram toda uma estrutura que deixou a desejar por causa da excelente recepção que tiveram.

O contrário também é verdadeiro, inúmeros clientes que mesmo tendo uma estrutura impecável não retornaram por causa de um recepcionista mal humorado, mal treinado ou insatisfeito.
Assim como cuidamos do nosso sorriso, devemos cuidar do sorriso do nosso hotel.

As OTA's são excelentes para alcançar visibilidade, mas cobram caro por isso. Você já pensou em converter os hóspedes v...
01/12/2020

As OTA's são excelentes para alcançar visibilidade, mas cobram caro por isso.
Você já pensou em converter os hóspedes vindos por ela para o seu site, telefone, e-mail ou ate mesmo WhatsApp?

Imagine quanto você não poderia lucrar com isso, reduzindo seu custo, aumentando o desconto para seu hóspede, criando um plano de fidelidade.

Imagine todo um processo integrado, varias ferramentas trabalhando em tempo integral para você cuidar de rotinas mais importantes.

Já imaginou não precisar mais se preocupar com a demora no check in ou nunca mais ter os terríveis overbooking e vender melhor em qualquer período?

Se este é seu desejo, nos chame para uma conversa e você vai reformular seu pensamento, inovar nos seu processos, retomando assim o protagonismo do seu hotel.

Endereço

Uberlândia, MG
38400-000

Site

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