11/09/2024
Frente a los dichos maliciosos y vil escrache del que hemos sido víctimas en el día de la fecha, por parte de otra empresa prestadora del servicio de recarga de matafuegos, queremos (en primer término) hacer llegar la debida tranquilidad a nuestros fieles clientes y manifestarles la profunda desilusión que noticias como estas nos generan.
Como bien saben, somos una pequeña empresa familiar jujeña con más de 20 años de trayectoria en el mercado, desde el primer momento nuestro objetivo fue brindarles a los clientes un servicio eficiente y de calidad velando por garantizar la confianza que depositan en nosotros, por eso es que cada día buscamos de progresar ajustándonos a las nuevas tecnologías, procesos y actualizaciones que nos plantea el mercado, demostrando así no solo el cumplimiento de normativa y regulaciones vigentes sino también la solidez de nuestra empresa con la certificación para llevar adelante el proceso. Por cuanto todo ello claramente le genera (a ciertas personas) susceptibilidades y malestares que los llevan a realizar repudiables actos como el que se nos atribuye errónea y maliciosamente.
En atención a lo manifestado por esta empresa en su escrache en lo atinente a las placas reglamentarias, NEGAMOS ROTUNDAMENTE que Matafuegos Sur de Saluzzo Hnos. haya procedido de la manera por ellos descripta. Que son años y una certificación internacional la que avalan TODOS y cada uno de nuestros procesos en el servicio de mantenimiento, recarga y prueba hidráulica de extintores, siendo nosotros una empresa auditada mensualmente a estos efectos. Es así que Matafuegos Sur de Saluzzo Hnos. cumple con cada uno de los requisitos y exigencias previstas en la normativa IRAM 3517-2, edición 2020. Dejar en claro que los matafuegos son despachados de nuestro establecimiento correctamente identificados conforme exigencia del art. 9.4.14 y 9.4.15 de la normativa de referencia. Que, claramente el repudiable hecho al que aludimos y del cual nos defendemos fue con intenciones de dañar nuestra imagen y de afectar el prestigio y la confianza que durante tantos años hemos buscado de consolidar en nuestra provincia. Asimismo, informo que NINGÚN dependiente de nuestra firma manipuló de manera alguna las etiquetas. RECHAZAMOS EXPRESA Y CATEGÓRICAMENTE cualquier tipo de insinuación respecto a la responsabilidad en ese hecho. Que, claramente la etiqueta del matafuego que visualizan fue adulterada y/o falsificada y que la empresa en cuestión en sus perfiles de las Redes Sociales Facebook e Instagram publicó de manera maliciosa y tendenciosa un obrar por parte de la firma a la cual represento que NO condice con la realidad de los hechos, siendo dichas publicaciones una maniobra de publicidad engañosa y tendiente a perjudicar a nuestra firma, generándonos daños no sólo económicos sino primordialmente morales.
Intimo y exijo a la empresa en cuestión que, en el término de las 24 horas siguientes: a) ELIMINE y/o borre la foto y/o cualquier referencia, publicación y/o identificación de nuestra empresa en cuya publicación se nos aluda/mencione/refiera/visualice, b) nos pida las disculpas pertinentes del caso, conforme art. 1741 CCyC y c) cesen de manera INMEDIATA en la divulgación difamatoria y falaz de dichos hacia nuestra firma. Asimismo, nos reservamos el derecho de iniciar acción preventiva de daños conforme art. 1711 CCyC, juicio por calumnias e injurias y/o cualquier otra acción o medida que sea viable siempre conforme legislación vigente.
Por todo lo manifestado, es que nos ponemos a disposición.
Atte. Abogada Rebeca Saluzzo, Departamento Legales en Saluzzo Hnos. -
