Dulce Sueño es una empresa dedicada a la venta minorista y mayorista de colchones, somier, ropa de cama, artículos textiles y productos afines. La empresa inició sus actividades en 1990, como una firma comercial y de servicios. En ese momento no se contaba con una gran infraestructura. Era un pequeño local, el primero en la ciudad de Villa María dedicado únicamente a la venta de colchones. Desde e
l comienzo, el negocio utilizó la atención personalizada y el trato directo no sólo como una herramienta de venta, sino como una filosofía de trabajo. La publicidad era elegida arbitrariamente, sin tener en cuenta el mercado al cual estaba dirigida. La capacitación no fue tenida en cuenta como una estrategia de crecimiento en los inicios del comercio. Todo esto implica que la evolución del negocio se dio simplemente en forma natural. La atención personalizada y ágil, evitando grandes aglomeraciones, la calidad y variedad de los productos ofrecidos, y la cercanía y comodidad son las principales armas de venta que utiliza Dulce Sueño para hacer frente y diferenciarse de la competencia; tanto en lo que respecta a sus semejantes, como a los hiper o mega mercados. Hoy, la capacitación es considerada como una herramienta de vital importancia para el crecimiento de la empresa. El aprendizaje, el perfeccionamiento y la actualización constante nos potencia para defendernos en un sistema cada vez más competitivo. La forma de alcanzar lo antes expuesto es a través de la asistencia a seminarios, lectura de libros y revistas especializadas en el tema, cursos a distancia y/o de interés del sector, etcétera. Creemos que el asesoramiento personal es fundamental en la decisión del cliente en su compra; es la herramienta que posee el comercio minorista para hacer frente a las estructuras inmensas de los hiper o empresas grandes antes mencionados. El cliente es cada vez más exigente en cuanto a la atención y la búsqueda de las cualidades del producto. Nosotros comprendemos el particular cabalmente. Por eso, desde hace 25 años tenemos un compromiso estricto con la calidad, los costos y el servicio personalizado. Los invitamos a que nos conozcan en 25 de mayo 16, ciudad de Villa María. También pueden visitar nuestra página de Facebook: Dulce Sueño Villa María ¡Los esperamos!
