AeC - Relacionamento com Responsabilidade

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AeC - Relacionamento com Responsabilidade Somos a AeC. Especialistas em experiência do cliente e soluções personalizadas. Venha evoluir conosco!
(1967)

Aqui, tecnologia e pessoas caminham juntas para criar conexões reais e experiências que fazem a diferença. A AeC é apontada consistentemente como a líder brasileira na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, conquistou nos quatro últimos anos a posição de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há dez anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pelo Prêmio Época Negócios 360°. Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC conta com mais de 55 mil colaboradores em 24 unidades distribuídas por sete estados e 16 cidades do país. É certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar. Com uma combinação única de Tecnologia e Calor Humano, a mais de 34 anos de história conquistando, apenas no último ano, 30 importantes prêmios e reconhecimentos do mercado.

+1 case de sucesso! A AeC foi reconhecida no CSX Week 2026 com o prêmio de Melhor Atendimento.Reconhecido como um dos pr...
21/10/2026

+1 case de sucesso!

A AeC foi reconhecida no CSX Week 2026 com o prêmio de Melhor Atendimento.

Reconhecido como um dos principais eventos da América Latina dedicados à experiência do cliente, o CSX Week valoriza iniciativas que elevam a qualidade do atendimento e transformam a relação entre marcas e consumidores.

Essa conquista reforça a excelência dos nossos atendimentos e o compromisso da AeC em transformar desafios em resultados.

Obrigado a todos que fazem essa conquista acontecer todos os dias!

05/10/2026

Encerramos o CONAREC 2026 com a certeza de que a tecnologia só aproxima de verdade quando transforma um contato em conexão.

Foi assim que vivemos cada conversa e cada encontro no stand da AeC: unindo pessoas e experiências para mostrar que, quando tecnologia e calor humano caminham juntos, o resultado vai além do atendimento.

Obrigado a todos que passaram por lá, ao nosso time e à organização do evento por tornarem esses dias tão especiais.

Nos vemos na próxima edição!

A AeC foi destaque no Prêmio ABEMD!Com muito orgulho, celebramos quatro troféus, reconhecimentos que reforçam nosso comp...
28/09/2026

A AeC foi destaque no Prêmio ABEMD!

Com muito orgulho, celebramos quatro troféus, reconhecimentos que reforçam nosso compromisso com a inovação, a excelência e a transformação da experiência dos nossos clientes.

🥇 OURO | Innovation – Inteligência Artificial
Case: MonitorIA
+ Prêmio de Honraria de Melhor entre os Melhores Cases

🥇 OURO | Customer Success
Case: Projeto Promotor

🥈 PRATA | Customer Experience
Case: Stars – Excelência Operacional AeC

Mais do que troféus, essas conquistas representam o trabalho, a dedicação e a parceria de todo o nosso time.

Parabéns a todos que fizeram parte dessa jornada!

Seguimos juntos, fazendo melhor e criando novas possibilidades.

A AeC foi destaque no Prêmio ABEMD!Com muito orgulho, celebramos três troféus e um Prêmio de Honraria de Melhor entre os...
28/09/2026

A AeC foi destaque no Prêmio ABEMD!

Com muito orgulho, celebramos três troféus e um Prêmio de Honraria de Melhor entre os Melhores Cases, reconhecimentos que reforçam nosso compromisso com a inovação, a excelência e a transformação da experiência dos nossos clientes.

🥇 OURO | Innovation – Inteligência Artificial
Case: MonitorIA
+ Prêmio de Honraria

🥇 OURO | Customer Success
Case: Projeto Promotor

🥈 PRATA | Customer Experience
Case: Stars – Excelência Operacional AeC

Mais do que troféus, essas conquistas representam o trabalho, a dedicação e a parceria de todo o nosso time.

Parabéns a todos que fizeram parte dessa jornada!

Seguimos juntos, fazendo melhor e criando novas possibilidades.

Fazer melhor é um desafio que nos move todos os dias. A cada ano, a AeC busca entregar experiências ainda melhores para ...
25/09/2026

Fazer melhor é um desafio que nos move todos os dias.

A cada ano, a AeC busca entregar experiências ainda melhores para nossos clientes, colocando em prática aquilo que acreditamos: fazer melhor que todos e, ao mesmo tempo, ser feliz com o que fazemos.

E o Conarec 2026 foi mais uma oportunidade de viver tudo isso de perto.

Foram três dias de imersão, encontros, boas conversas e novas possibilidades, mostrando que Tecnologia e Calor Humano caminham juntos para transformar experiências.

Agora, é hora de relembrar os melhores momento da AeC no Conarec 2026.

Até a próxima edição!

24/09/2026

O último dia de Conarec 2026 chegou!

A todos que passaram pelo stand da AeC, nosso muito obrigado por fazerem parte dessa experiência.

Foram dias de encontros, boas conversas e aquele café que só a AeC sabe oferecer: com Tecnologia e Calor Humano em cada detalhe.

Encerramos mais uma edição do Conarec, levando ideias e muitas possibilidades para o que vem pela frente.

24/09/2026

O primeiro dia da AeC no Conarec 2026 foi um sucesso!

Ontem, demos o start a essa experiência e tivemos muitos encontros, trocas e boas conversas no nosso stand.
Agradecemos a todos que passaram por aqui e fizeram parte desse primeiro dia.

E hoje tem mais! Venha nos visitar, tomar um café e, claro, ter boas conversas com a gente.

Esperamos você no stand da AeC no Conarec 2026!

Inovação

+4 prêmios para se ter orgulho!No CONAREC 2026, a AeC foi reconhecida em quatro categorias, celebrando diferentes frente...
23/09/2026

+4 prêmios para se ter orgulho!

No CONAREC 2026, a AeC foi reconhecida em quatro categorias, celebrando diferentes frentes que fazem parte da nossa atuação:

- Canais Críticos
- Gestão de Operações e Qualidade
- SAC
- Vendas Ativas

Cada conquista carrega o trabalho de muitas pessoas, a dedicação aos nossos clientes e o compromisso de transformar experiências por meio da Tecnologia e do Calor Humano.

Nosso agradecimento a todos que fazem parte dessa jornada e ajudam a construir, todos os dias, resultados que merecem ser celebrados.

Seguimos juntos, conectando pessoas, histórias e possibilidades.

O enfrentamento à violência contra a mulher é uma pauta que precisa permanecer presente durante todo o ano, porque infor...
02/09/2026

O enfrentamento à violência contra a mulher é uma pauta que precisa permanecer presente durante todo o ano, porque informação, conscientização e diálogo também fazem parte dessa luta.

Para reforçar essa mensagem, disponibilizamos na UniAeC um conteúdo especial sobre o tema, com acesso gratuito e aberto a toda a sociedade.

Acesse: uniaec.com.br

Porque falar sobre violência contra a mulher também é contribuir para uma sociedade mais consciente, informada e segura.

A conscientização continua.

A AeC tem orgulho de dizer: mais uma vez, chegamos ao pódio da Corrida Espacial! Foram 18 dos 25 troféus da premiação, c...
20/08/2026

A AeC tem orgulho de dizer: mais uma vez, chegamos ao pódio da Corrida Espacial!

Foram 18 dos 25 troféus da premiação, com 1º lugar em todas as 10 categorias em que concorremos. Também conquistamos o título de Melhor Operador, fizemos dobradinha no pódio de Melhor BPO e celebramos o tricampeonato da Operação Galileo!

Este é o resultado de uma jornada construída em equipe, de desafios superados e, principalmente, da dedicação de quem faz acontecer todos os dias.

Nosso muito obrigada a cada pessoa que contribuiu para essa conquista. Essa vitória também é de vocês!

Ninguém faz como a gente!

Endereço

Rua Espírito Santo, 871 – Centro
Belo Horizonte, MG
30160-033

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 19:00
Terça-feira 09:00 - 17:00
Quarta-feira 09:00 - 17:00
Quinta-feira 09:00 - 19:00
Sexta-feira 09:00 - 17:00

Telefone

+553135157000

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