16/01/2026
DESAFIO:
A empresa passava por um processo de mudanças da gestão: de uma gestão familiar para uma gestão profissionalizada, na qual os sócios-fundadores tornaram-se parte do conselho administrativo. A Expresso São Miguel precisava comunicar todo o público (mais de 4.000 pessoas), desde o setor operacional até a alta gestão, sobre a importância e necessidade da implantação do programa de Gestão por Competências.
SOLUÇÃO:
Definimos, junto ao setor de Gestão de Pessoas, que era necessário simplificar toda a complexidade do programa. Por isso, criamos uma forma lúdica e acessível de linguagem para conversar com todos os públicos interessados. Assim surge um grande projeto: CULTIVE - Gestão por Competências, da Expresso São Miguel.
- Criação do nome e marca:
Criamos o nome e a marca do programa para remeter ao conceito storytelling do Jardineiro Líder.
- Criação do personagem:
Através da cocriação junto ao time da Expresso São Miguel, nasceu o Nicolas: o personagem que contou toda a história do programa para a equipe e acompanhou cada passo do desenvolvimento do Cultive.
- Storytelling + engajamento
Durante mais de dois anos, entre a primeira abordagem e os ciclos de avaliação, contamos a história do jardineiro que, ao longo do tempo, aprendia e desenvolvia conhecimentos sobre cuidados do jardim que, na verdade, eram as pessoas da equipe.
- Criatividade na definição de canais
Junto ao time da Expresso São Miguel, desenvolvemos estratégias de comunicação e ações para fortalecer o Cultive, mantendo-o sempre vivo em todo o time. Exemplo disso, era a montagem de kits para entrega antes da realização de cada workshop. Em cada workshop, os participantes recebiam ferramentas em miniatura (regador, enxada, pá) que representavam o cuidado necessário para manter seu jardim vívido. Além disso, foram entregues bonsais no início de cada ciclo com os líderes, sensibilizando sobre a responsabilidade de cada um em manter seu jardim saudável.
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