Administração PF - Consultoria e Gestão

16/08/2016

HomeDicas para quem quer empreender em sociedade

Escolha bem o sócio. Independentemente do grau de afinidade, deve ser uma pessoa que agregue no negócio. É interessante alguém que tenha opiniões diversas às suas, para que possa trazer um novo ponto de vista.

😀 Como um casamento, uma sociedade exige que ambos almejem o mesmo horizonte para a empresa, e que coloquem a mesma energia para alcançá-lo. Para isso, é necessário cumplicidade, responsabilidade, transparência e uma boa comunicação entre as partes.

😉 Principalmente em casos de sócios que são amigos ou casais, é necessária maturidade para conseguir separar ambas relações. Isso evita que os problemas de uma interfiram na outra.

➡ Maturidade e paciência são importantes nos momentos de desacordo. A melhor saída sempre é entrar em um consenso racional e analisar todos os pontos de vista.

Fonte: Parte da matéria do Caderno Geração E – Jornal do Comércio

16/08/2016

O que não dizer em uma negociação?

Conheça expressões proibidas na hora de convencer um cliente ou um parceiro comercial

É preciso investir tempo discutindo e argumentando com clientes, funcionários, fornecedores, futuros trabalhadores e investidores para obter sucesso nos negócios. Nessas negociações, a escolha de palavras pode ser decisiva na hora de convencer a outra parte no acordo. A revista Inc preparou uma lista com algumas expressões que não devem ser ditas no momento da negociação e que promete ajudar você, empreendedor, a obter êxito nesse processo.

➡ “Entre” – Em uma negociação, a expressão “entre” pode gerar dúvidas por não trazer precisão à informação. Durante um encontro para ofertar um serviço, por exemplo, é possível dizer ao cliente que o preço será entre R$10 mil e R$15 mil. Já na contratação de um funcionário, o termo permite que você diga que ele pode começar a trabalhar entre os dias 1º e 15 de abril. Mas a palavra, quando usada em momentos de negociação, permite que as partes abusem dos prazos ou dos preços.

➡ “Acredito que estamos chegando a um acordo” – A ansiedade por concretizar negócios faz com que muitos empreendedores digam essa expressão quando estão próximos de aceitar os termos do acordo. Esse anúncio pode fazer com que a outra parte interessada na negociação perceba a sua fragilidade e acrescente novos termos no acordo.

➡ “Por que você não sugere os números da negociação?” – Pesquisas recentes mostram que o resultado de uma negociação é próximo ao primeiro valor sugerido por uma das partes durante a reunião. Para não perder o negócio, procure, sempre que possível, oferecer o primeiro número.

➡ “Eu sou o responsável pelas decisões finais” – Para conseguir fazer uma boa análise das propostas sugeridas durante uma negociação é importante que as partes não saibam que é você, empreendedor, quem responde pelas decisões finais da empresa. Caso seja necessário, você poderá ganhar tempo se tiver a necessidade de consultar outra autoridade na empresa, como um sócio ou um membro do conselho.

Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios

28/07/2016

Minha equipe resiste em buscar novos clientes. E agora?

Autor: Enio Klein

Em geral, as resistências em realizar atividades têm como origem a tendência das equipes em f**ar em suas zonas de conforto. No caso de vendas em particular, é naturalmente cômodo tentar vendas recorrentes em clientes existentes em vez de buscar oportunidades em novos clientes. Um pretexto também usado pelas equipes de vendas para não prospectar é a crença de que o papel de vendedor é vender. Prospecção é com o marketing.

Penso, contudo, que, no fim do dia, a resistência das equipes de venda está relacionada com o dinheiro que entra no bolso. A visão limitada de que prospectar não dá retorno, leva muitos vendedores a não prospectar e dar atenção a seus clientes regulares. Gestores, por sua vez, na ânsia de resultados, pressionam os vendedores a fechar negócios. Esta atitude além de reforçar a resistência, coloca em risco a receita futura.

A melhor forma de reverter esta resistência é trazer esta necessidade para o dia a dia da atividade de vendas. É importante que os profissionais de venda considerem a prospecção como parte da atividade deles. Desafie-os e estimule-os a prospectar.

A melhor forma de desafiar e estimular vendedores a prospectar é trabalhar o binômio meta-remuneração. Sabemos que equipes de vendas são motivadas pela remuneração, assim o melhor argumento para convencê-los da importância da prospecção é vincular a meta, a necessidade e a remuneração variável. Quer dizer, o vendedor sabe que só vai ganhar se atingir a meta e só vai atingir a meta se prospectar.

Estabeleça metas que ao mesmo tempo sejam factíveis, mas tirem a equipe da zona de conforto. Isto é, não se baseie somente nos históricos de venda, olhe para o seu mercado e veja o potencial. Metas precisam contemplar ampliação de mercado e não somente crescimento orgânico das vendas em sua própria base de clientes. Com isto você irá forçar a equipe de vendas a buscar novas alternativas e novos prospectos.

Entenda a prospecção como um investimento de sua empresa e do seu profissional de vendas. Para que dê certo, como dissemos, além de estimular e desafiar a sua equipe de vendas, você vai precisar treiná-la. Não basta apenas o foco usual em técnicas de negociação ou fechamento. É preciso ensinar a prospectar. Mesmo estimulado e desafiado, um profissional sem as competências necessárias acabará por se frustrar e não trará os resultados que dele se espera.

Não abandone os vendedores à sua própria sorte com listas de clientes que provavelmente já foram trabalhadas e não deram resultado. Agir assim só aumentará a resistência e frustração dos seus vendedores. Invista nos recursos adequados. Dê atenção ao seu marketing. Hoje o marketing digital é um ótimo aliado e com investimentos acessíveis você pode engajar e atrair clientes para o seu funil de vendas, o que ajuda bastante os vendedores no trabalho de prospecção.

Fonte: Revista Exame

28/07/2016

9 DICAS PARA SE MANTER ORGANIZADO NO HOME OFFICE

Manter um escritório em casa é uma forma de trabalhar que vem ganhando adeptos nos últimos anos. Muitos acreditam que trabalhar em home office é o jeito mais fácil de cumprir a rotina, mas se concentrar em casa pode ser uma tarefa difícil. Segundo Adriano Campos, consultor do Sebrae, a quantidade de estímulos recebidos em uma empresa é tão grande quanto os que de dentro de casa. "Somos atingidos o tempo todo por diversos tipos de informação que nos distraem muito, por isso é importante ter um roteiro de trabalho, mesmo trabalhando em casa."

Confira nove dicas para manter uma rotina saudável trabalhando em casa.

1. Tenha um espaço para o trabalho
Estabeleça um cômodo dentro da residência que seja reservado para o trabalho. Organize esse espaço com as suas tarefas e instrumentos de trabalho e deixe aquele ambiente funcionando para seus afazeres profissionais. "Trabalhar em um espaço muito movimentado pode abrir a oportunidade para que as pessoas conversem com você ou liguem a televisão. Com isso, você acaba se distraindo e nem percebe", afirma Cliquet.

2. Faça um acordo com a família
Converse com os familiares ou as pessoas que moram junto com você, explique sua rotina e faça um acordo. "É muito comum as pessoas não compreenderem que, mesmo estando em casa, estamos cumprindo uma agenda", diz Cliquet. É importante que a família e os amigos respeitem e entendam suas tarefas e o espaço que você utiliza para executá-las.

3. Permita-se sair um pouco do ambiente
Mesmo que você trabalhe em casa, é importante sair para observar, analisar a concorrência, ter ideias ou visitar clientes. Respirar um ar diferente e fazer atividades externas é saudável para a rotina.

4. Tire as distrações de perto
Você precisa se ajudar a manter foco. Mantenha-se longe de aparelhos como televisão e celular, que podem causar distração. Para Cliquet, a melhor dica é deixar o toque do celular ligado, mas preferencialmente longe do campo de visão, para não cair na tentação de f**ar consultando as redes sociais toda hora. "O celular pode ser uma ferramenta de trabalho, mas, atualmente, os smartphones nos dão acesso a um conjunto de informações que não são relevantes para o profissional."

5. Mantenha os materiais e a mesa de trabalho organizados
Quanto menos relatórios e documentos impressos você tiver espalhados pela mesa, melhor. Organizar a papelada facilita na hora de achar o que é prioritário. Se achar melhor, escreva em um caderno todas as pendências e arquive os documentos. Deixe a mesa limpa para se concentrar naquilo que é importante.

6. Cuide bem dos seus arquivos
Programe-se para tirar um tempo no fim do dia para catalogar o que foi produzido. Aposte em ferramentas de arquivos na nuvem, que permitem acesso de qualquer dispositivo. Opte por pastas organizadas por tema. Assim, f**a fácil saber onde está cada documento e não há perda de tempo buscando os arquivos.

7. Trate bem o seu computador
O computador é o maior instrumento de trabalho hoje em dia. É importante tomar alguns cuidados para ser mais produtivo com a ferramenta. Aposte em antivírus e coloque o dispositivo sempre em descanso ao invés de desligá-lo durante o dia, evitando a lentidão da máquina. Ao terminar, desligue tudo para que o sistema possa realizar possíveis atualizações."Somos parte de uma geração bastante digital, estamos acostumados com os eletrônicos. Mas, é preciso saber usar." diz Campos.

8. Estabeleça um horário para resolver imprevistos
Ao estabelecer a rotina dentro de casa, é importante reservar uma hora do dia para imprevistos e urgências, assim nenhuma ocorrência prejudica o trabalho. A rotina deve ser repetida de semana em semana, com poucas variações nos horários.

9. Saiba dizer não para as visitas
Seja disciplinado e cumpra bem os seus horários de trabalho. Isso inclui não permitir visitas durante seu expediente dentro de casa. Os momentos de relaxamento com os amigos são importantes, mas não devem comprometer a carga horária de trabalho.

Fonte: Pequenas Empresas, Grandes Negócios

19/07/2016

Aneel reduz tarifas de energia de quatro distribuidoras gaúchas

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou hoje (19) uma redução nas tarifas de energia de quatro distribuidoras que atendem municípios no Rio Grande do Sul. Os novos valores passam a valer na sexta-feira (22).
Para as unidades atendidas pela Centrais Elétricas de Carazinho (Eletrocar), a queda no preço da tarifa será de 14% para consumidores residenciais e de 15,29% para indústrias. A distribuidora atende 36,2 mil usuários nos municípios de Carazinho, Coqueiros do Sul, Chapada, Santo Antônio do Planalto, Colorado e Selbach.
Para os clientes residenciais atendidos pelo Departamento Municipal de Energia de Ijuí (Demei), a redução será de 9,57% nas tarifas. As indústrias terão redução de 9,42%. A empresa atende 31,9 mil usuários em Ijuí.
Variação
Os 17,8 mil clientes do município de Panambi atendidos pela Hidroelétrica Panambi (Hidropan) terão redução de 10,59% para consumidores residenciais e de 13,77% para indústrias.
A distribuidora Muxfeldt Marin & Cia (Muxenergia) terá redução de 13,72% nas tarifas de consumidores residenciais e de 16,78% para consumidores industriais. A empresa atende 10,9 mil usuários em Tapejara.
Segundo a Aneel, ao calcular o reajuste das tarifas a agência considera a variação de custos associados à prestação do serviço. O cálculo leva em conta a aquisição e transmissão de energia elétrica, bem como os encargos setoriais. Os custos típicos da atividade de distribuição são atualizados com base no IGP-M.

Fonte: Jornal do Comércio

19/07/2016

Prévia da inflação f**a em 0,4%, a menor taxa para junho desde 2013, diz IBGE

A prévia da inflação oficial do país variou 0,4% em junho, divulgou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) nesta terça-feira. Medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo 15 (IPCA-15), a taxa equivale a menos da metade do resultado de maio - quando atingiu 0,86% - e é a menor para o sexto mês do ano desde 2013.

Com isso, acumula variações de 4,62% no ano e de 8,98% em 12 meses. Em junho de 2015, destacou o IBGE, estava em 0,99%.

Além disso, o IPCA-E, que corresponde ao IPCA-15 acumulado por trimestre, variou 1,78% entre abril e junho. O índice apresentou desaceleração ante os 2,68% registrados em igual período do ano passado.

Mercado financeiro espera mais inflação e queda menor do PIB em 2016

Número de empresas no país cai pela primeira vez desde 2007

Setor de serviços encolhe 4,5% em abril, aponta IBGE

Na comparação com o último mês de maio, a maioria dos grupos de produtos e serviços mostrou taxas com perda de intensidade. De acordo com o IBGE, os principais itens que contribuíram para a redução da prévia da inflação em junho foram Saúde e Cuidados Pessoais (1,03%), Alimentação e Bebidas (0,35%) e Transportes (-0,69%).

No sentido contrário, Habitação (1,13%), Despesas Pessoais (0,89%) e Artigos de Residência (0,57%) tiveram aceleração dos índices.

Conforme o IBGE, o IPCA-15 ficou em 0,42% em junho na Região Metropolitana de Porto Alegre, ante variação de 0,98% apresentada em maio. A maior taxa foi registrada em Belo Horizonte (0,81%), e a menor, em Brasília (-0,02%).

Para o cálculo da prévia da inflação deste mês, o IBGE coletou preços no período entre 14 de maio e 14 de junho.

Fonte: Jornal Zero Hora - 21/06/2016

02/11/2015

REPRESENTAÇÃO COMERCIAL
GESTÃO EMPRESARIAL

04/12/2014

EMPREENDEDOR (características)

BUSCA DE INFORMAÇÕES
*Dedica- se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes.
*Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou proporcionar um serviço.
*Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.

PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICO
*Planeja dividindo os projetos maiores em subtarefas com prazos definidos.
*Revisa constantemente seus planos, levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais.
*Mantem registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões.

PERSUASÃO E REDE DE CONTATOS
*Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir ou outros.
*utiliza pessoas-chaves como agente para atingir seus próprios objetivos.
*Age para desenvolver e manter relações comerciais.

INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA
*Busca autonomia em relação a normas e controles de outros.
*Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou resultados iniciais desanimadores.
*Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.

BUSCA DE OPORTUNIDADE E E INICIATIVA
*Faze as coisas antes de ser solicitado ou antes de ser forçado pela circunstâncias.
*Age para expandir o negócio para novas áreas, produtos ou serviços.
*Aproveita oportunidades fora do comum para começas um negócio, obter financiamento, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência.

PERSISTÊNCIA
*Age diante de um obstáculo signif**ativo.
*Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
*Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.

COMPROMETIMENTO
*Atribui a si mesmo e ao seu comportamento as causas de seus sucessos e fracassos e assume a responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos.
*Colabora com os empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário para terminar uma tarefa .
*Esforça-se para atender as necessidades dos clientes e coloca a satisfação dos mesmos acima do lucro a curto prazo.

EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA
*Encontra maneiras de fazer as coisas melhor , mas rápido ou mais barato.
*Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem os padrões de excelência.
*Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado no prazo ou atenda a padrões de qualidade previamente combinados.

CORRER RISCOS CALCULADOS
*Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente.
*Age para reduzir riscos ou controlar resultados.
*coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados.

ESTABELECIMENTO DE METAS
*Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm signif**ado pessoal.
*tem visão de longo prazo, clara e especif**a.
*Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis.

Fonte:SEBRAI

27/11/2014

27/11/2014

SUGESTÃO DE LEITURA

27/11/2014

ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS