09/04/2022
Na manhã deste sábado (09/04), o consultor Tiago Oliveira realizou palestra no primeiro Programa de Desenvolvimento e Capacitação da Aspa do ano. Com ampla experiência na área de vendas, o palestrante abordou o tema "Vender é uma arte: seja o protagonista", destacando o uso da inteligência emocional como uma das principais estratégias para o fechamento de negócios e construção de relacionamentos duradouros com os clientes.
Ele elencou aspectos como autoconsciência e planejamento como ferramentas determinantes para o crescimento do profissional de vendas. "Autoconsciência viabiliza resistência mental, que por sua vez gera autoconfiança, controle da atenção e das atitudes e aumento da energia positiva", disse Tiago Oliveira. "A vida é 10% o que você experimenta e 90% como você responde a essas experiências", destacou.
Ele afirmou a importância de o vendedor construir a probabilidade de vitória a partir da consciência de suas emoções, reconhecendo suas virtudes e fraquezas. "Além da inteligência emocional, o que define um vendedor de alta performance é a sua capacidade de comunicação, que tem que ser eficiente ao ponto de gerar conexão e a partir daí confiança e fidelização do cliente".
Carlos Enrique, assessor de imprensa da Aspa
