09/07/2021
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Entwicklungsunternehmen.
Arbeiten Sie gerne im Entwicklungsteam und lieben neue Herausforderungen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) IT-Service Desk Specialist (w/m/d) in , am Rande des Schwarzwalds.
Als Teil unseres Business Excellence bei Techit GmbH sind Sie für das Troubleshooting bei Hard- & Softwareproblemen sowie alle netzwerk- und computerbasierten Probleme zuständig und stellen somit sicher, dass unsere Kunde und Kollegen Ihren Tagesablauf und die damit verbunden Aufgaben reibungslos angehen können. Unsere Kunden schätzen die maßgeschneiderte Einbindung unseres modernen Netzwerk-Management „Cloud-U“. Dabei entwickeln, testen und implementieren Sie verschiedene End User Support Services zur Verbesserung von unseren Services.
Ihre Aufgaben:
Sie bieten remote IT Support für unsere Kunden. Die eingehenden Tickets in unserem IT System werden durch Ihnen bearbeitet und gemanagte und stellen somit eine zeitnahe Problemlösung sicher. Auch fungieren Sie als Schnittstelle zu unseren Analysten / IT Experten. Weiterhin stellen Sie sicher, dass alle sich in der Warteschleife befindenden Anfragen professionell bearbeitet werden
Für hausintern und sowie bei unseren Kunden, sind Sie für den Aufbau und Wartung von Netzwerkstrukturen tätig. Diese Tätigkeit wird sowohl telefonisch, via RDP o. TeamViewer als auch vor Ort gewährleistet. Dabei arbeitest Sie innerhalb unserer Business Excellence und unterstützt unser Team außerdem in der Entwicklung neues Vorgehen und bereits bestehender Prozesse.
Das sollten Sie mitbringen:
* Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Erfahrungen im Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Support (im Service Desk oder Customer Service) sowie sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen, Anti-Viren & Anti-Malware Software ist wünschenswert
* Sie zeichnen sich durch eine ausgesprochene Kundenorientierung aus und das Arbeiten in einem internationalen Team bereitet Ihnen Freude
* Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
* Mithilfe bei der Suche, Beschaffung und Inbetriebnahme des IT-Equipments
Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen
* Mitwirkung bei internen IT-Projekten und neue IT-Produkten
* Erfahrung im geschäftlichen Umgang mit Kunde
* Bereitschaft zu Kundenbesuchen
* Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen bei Techit GmbH:
Be part of progress, beteiligen Sie sich an einer dynamischen Zusammenarbeit, die Lösungen vorantreibt, um die Digitalisierung und Standardisierung von Organisationsprozessen zu vereinfachen und neue Grenzen zu setzen, um die Art und Weise zu leben, zu arbeiten und zu spielen in der heutigen Geschäftswelt.
Herausfordernde Arbeit bei techit, die die Welt verändert,
Wenn Sie an der Spitze der Technologie arbeiten, werden Sie immer neue Herausforderungen und Probleme zu lösen haben. Unser Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und innovativ, und das werden Sie auch. Aber die Arbeit ist nicht nur herausfordernd und spannend, sondern auch lohnend. Ihre Beiträge werden tiefgreifende Auswirkungen auf die Gesellschaft haben, denn wenn es die digitale Welt weiter vereinfacht, sind wir dahinter!
Bei techit ist Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg,
Techit entwickeln neue Systeme um die Digitalisierung in den Alltag der Menschen zu integrieren. Aber nur durch Zusammenarbeit können Sie komplexe, faszinierende Probleme lösen, denen Sie und Ihr Team täglich gegenüberstehen. Sie arbeitest also nicht in “nur am Büro”. Stattdessen leben Sie in einer kreativen, dynamischen Arbeitsumgebung, in der Sie mit unterstützenden Kollegen zusammenarbeiten.
Sorgfalt und Respekt für alle bei techit
Wir sind stolz darauf zu sagen, dass Techit ein Umfeld des gegenseitigen Respekts ist, in dem sich Menschen wertgeschätzt fühlen – ein Umfeld, das zu besseren Ergebnissen führt, als jeder von uns allein erreichen könnte. Sie verfügen über die nötige Flexibilität und das Vertrauen, um zu entscheiden, wie Sie die Aufgaben und Probleme am besten angehen. Und es gibt immer Raum für kreative und einzigartige Sichtweisen.
Interessiert?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bewerbung
Wir freuen uns auf Sie!
Art der Stelle: Vollzeit, Befristet, Festanstellung
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Überstunden
Ausbildung:
Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
IT-Support: 5 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
Englisch (Wünschenswert)
Deutsch (Wünschenswert)
Homeoffice: Nein
