Euracrp Célogik

euraCRP, la certification approuvée par les clients

Depuis maintenant 7 ans, la certification euraCRP a fait ses preuves pour accompagner les améliorations attendues en termes de qualité et de sécurité, notamment dans les métiers de la logistique. Un grand nombre d’enseignes telles que BOULANGER, INTERMARCHE, JULES, NETTO, BRICE, PIMKIE, LECLERC, MONOPRIX, LEROY-MERLIN, des associations comme LA

CROIX ROUGE FRANCAISE et des entreprises spécialistes de la logistique comme TRANSALLIANCE ou ID LOGISTICS ont en effet confié au label euraCRP la conduite du perfectionnement de leur service logistique. Pourquoi un tel succès ? Tout simplement parce que cette démarche, fondée sur un référentiel privé – c’est-à-dire conçu sur-mesure pour répondre aux attentes des clients et des objectifs propres à l’entreprise - permet à chaque structure de se qualifier, de mettre en place des processus correctifs sur l’essentiel des attentes clients. Cette démarche constitue également un formidable levier pour le management. Elle permet d’offrir aux managers des objectifs clairs et cohérents à partager avec leurs équipes. Maintenir les résultats dans le temps
Quand l’organisation se met en mode projet, l’attention est focalisée sur un certain nombre de points. Malheureusement, au fil du temps, d’autres projets viennent ajouter d’autres priorités et les résultats obtenus sur les premiers projets partent en déliquescence. La certification sous référentiel privé est la solution développée par euraCRP pour maintenir les résultats dans le temps : les résultats sont donc consolidés d’année en année, et même améliorés ! euraCRP : des points majeurs de différenciation
- euraCRP est le seul organisme de certification à faire participer les clients de ses clients dans les Comités de Certification.
- Les auditeurs organisent le benchmark des meilleures pratiques et en font profiter leurs clients.
- Le tableau de bord est surveillé chaque trimestre.
- Les référentiels sont simples : une dizaine d’engagements suffisent.
- L’animation terrain est privilégiée, pour faciliter l’appropriation de la démarche. Logistique : un exemple de résultat chiffré
Pour une plate-forme logistique qui traite 10 millions de colis /an, le traitement d’un colis en litige coûte environ 10€. Les auditeurs d’euraCRP ont pu constater que le passage d'une fiabilité de préparation de 98,7% à 99,7% correspond à 100 000 colis en litige de moins, soit un total de 1 million d'euros économisés par an…

euraCRP, une démarche adaptable à toutes les problématiques de l’entreprise
La certification euraCRP est d’abord intervenue en support des logisticiens, essentiellement sur la qualité. Elle prouve aujourd’hui son efficacité sur d’autres métiers et des sujets encore difficilement abordés par les entreprises tels que la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE).