02/07/2020
⚠️AVISO⚠️
El presente comunicado es referente y con motivo de ciertos comentarios que realizo un cliente en nuestra página en algunas de las publicaciones, señalando a un miembro de nuestro equipo de haberlo estafado con el trámite de unas licencias.
Hacemos un llamado desde este medio, a la persona que se atrevió a realizar esos comentarios, que nos demuestre con pruebas la supuesta estafa. Y que si es comprobable proceda legalmente como tenga que hacerlo. De lo contrario, nuestro equipo legal tiene las herramientas suficientes para proceder en contra de la persona por difamación y calumnia hacia nuestro gestor.
Reprobamos todo acto ilícito y siempre estamos a favor de la justicia.
Nosotros adjuntamos la evidencia necesaria para esta publicación para demostrar a todos nuestros clientes, que así como siempre nos hemos dirigido con total legalidad y respeto, esta vez no fue la excepción.
El envío de sus licencias se realizó al extranjero (EUA) por lo cual la aduana retuvo el paquete y lo envió sin los documentos (las licencias) al domicilio indicado.
Por lo cual se le explicó al cliente que tenía que hacer el reporte y seguimiento EL para su recuperación, debido a que la situación ya no estaba en nuestro alcance, donde de todos modos se le dio la información técnica para poder comunicarse con la paquetería.
La retención la realizó la ADUANA, no fue asunto o desicion nuestra ni de la paquetería. Al cruzar alguna frontera absolutamente todo pasa por revisión aduanal.
Tenemos más de mil guías de paquetería a nivel nacional y al extranjero que respaldan nuestro servicio.
Es por eso que hemos decidido realizar esta publicación. Aquí estamos dando la cara, sabemos que nuestra manera de trabajo es honesta y no tenemos por qué escondernos.
Agradecemos la preferencia de todos ustedes. El servicio es únicamente en nuestras tres líneas autorizadas.
*evidencia adjunta*
