15/04/2025
Boa tarde, Rede!
Estamos com uma vaga aberta na Cubo Consultoria & Suporte em T.I.
Se você conhece alguém com perfil técnico e proativo, compartilha com a rede! 😊
🖥️ Vaga: Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil pleno ou sênior para atuar como técnico responsável pela operação de T.I. na Cubo.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem pensamento crítico, postura de dono e gosta de desafios, queremos te conhecer!
🔧 Responsabilidades:
Ser o técnico responsável pela operação de T.I., garantindo a estabilidade e eficiência dos serviços prestados aos clientes;
Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível aos usuários e clientes;
Diagnosticar e resolver problemas complexos de hardware, software e infraestrutura de rede;
Gerenciar servidores, endpoints e ativos de rede (Windows, Linux, M365, Active Directory, firewalls, entre outros);
Criar e manter documentação técnica dos ambientes;
Participar de projetos de implantação e melhoria de sistemas e processos de T.I.;
Sugerir e implementar boas práticas de segurança da informação;
Acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas nos serviços de suporte.
🎓 Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento na área de T.I. ou correlatas;
Experiência comprovada como Analista de Suporte Técnico ou função similar (mínimo 3 anos);
Sólido conhecimento em sistemas operacionais Windows e MacOS;
Domínio em administração de ambientes Microsoft 365, Active Directory, DNS, DHCP e políticas de grupo;
Conhecimentos em redes, infraestrutura e protocolos (TCP/IP, VPN, VLAN, etc.);
Capacidade de atuação técnica com autonomia e responsabilidade;
Boa comunicação, perfil analítico, senso de urgência e organização.
✅ Diferenciais:
Experiência com ferramentas de ITSM e monitoramento (Zabbix, GLPI, etc.);
Conhecimentos em virtualização (Hyper-V, VMware) e firewalls (FortiGate, UDM, etc.);
Certificações técnicas (CompTIA, MCSA, ITIL, Microsoft, etc.);
Experiência com atendimento a múltiplos clientes (MSP).
Envie seu currículo para: [email protected]